18.01.-Traducteurs: Lorsque vous envoyer un message à un traducteur, cela devra avoir pour objet de corriger un texte erroné ou pour améliorer la compréhension grammaticale de certains passages. Remplissez le mieux possible le formulaire, et un traducteur vous répondra dès que possible. Cela peut concerner un texte mal traduit, ou vous pouvez expliquer d'une meilleure façon un passage. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'un traducteur corrige le problème aussi vite que possible. Merci pour votre aide.

18.02.-Modérateurs: Lorsque vous contacter un modérateur, cela devra concerner un sujet de forum portant à controverse, ou un abus d'un utilisateur, ou encore une chose illégale ou non autorisée. Il est important de bien remplir le formulaire pour aider les modérateurs à trouver le passage concerné et pour résoudre l'incident. Merci pour votre aide.

18.03.-GameMasters: Lorsuqe vous envoyez un message aux game masters d'un pays, cela devra avoir pour but de les prévenir d'un transfert illégal entre deux équipes, d'un abus dans un échange d'e-mails entre deux utilisateurs, d'un spam, d'une demande d'explications au sujet d'une amende, ou d'un bug ou quelconque problème avec le jeu. Tous problème de traduction doit être dit aux traducteurs, et tout autre problème doit être dit aux modérateurs. Faites attention à bien remplir les champs, en ajoutant les ID des équipes, les joueurs concernés, ou les amendes que vous avez reçues. Merci pour votre aide.